UX/UIデザイナーという表現は正しい？
こんにちは、カルアカのゆうです。
今回のタイトルについて様々な意見がありますが、私の意見を述べたいと思います。
前回、UXの定義について記事を書きましたが、振り返ってみましょう。
UXとは、ある製品やサービスを利用したり、消費した時に得られる体験の総体。個別の機能や使いやすさのみならず、ユーザが真にやりたいことを楽しく、心地よく実現できるかどうかを重視した概念である。
引用：UX【 User Experience 】ユーザーエクスペリエンス/e-Words
UXは概念であり、UXデザインのプロセスは HCD(人間中心設計）やデザイン思考のプロセスと共通している部分が多くあります。そこで、国際規格「ISO 9241-210」で定義されているHCD（人間中心設計）のプロセスを例にUXデザインとUIデザインの位置づけをまとめてみました。
HCDプロセスにおけるUXデザインとUIデザインの位置づけ
- HCD（人間中心設計）プロセスの計画：UXデザイン
- 利用者（以下ユーザ）の利用状況の明示：UXデザイン
- ユーザの要求事項の明示：UXデザイン
- ユーザの要求事項に対する設計：UIデザイン
- ユーザの要求事項に対する設計の評価：UXデザイン
- 必要に応じて２、３、４、５を反復
- ユーザの要求事項を満たす：UIデザイン
上記の通り、UXデザインとUIデザインは密接な関係がありますが、性質が全く異なります。私はHCD（人間中心設計）の専門家なので、HCDのプロセスでUXデザインとUIデザインをおこなっています。
わかりやすく具体的なプロセスをまとめてみました。
HCDプロセスにおける具体的なUXデザインとUIデザイン
- 調査（リサーチ）・評価の計画（手法、リソース、スケジュール、予算設計など）
- 調査（リサーチ）結果から現状のユーザ利用状況を明示する
- 調査（リサーチ）結果を分析し、ユーザの要求事項を明示する
- 分析結果をもとにアクセシビリティ、ユーザビリティを考慮してプロトタイプを制作する※
- プロトタイプのユーザテスト、ヒューリスティック評価などを実施する※
- ５の結果から２、３、４、５を反復する
- 製品版の制作
※業界によってプロセスが異なります。
まとめ
上記を例にするとUXデザイナーのパートは１、２、３、５でUIデザイナーのパートは４、７にあたります。
これら一連のプロセスを任されている方であれば「UI/UXデザイナー」という表現はありかもしれませんが、UIデザインとUXデザインはそれぞれ奥深く、それぞれにつき一人の専門家がパートを担うことが理想だと思います。
前回の記事の通り、UX、UIというキーワードが一人歩きしていると感じることがしばしばあるので、大切なことはキーワードに左右されず本質を理解し、実務に応用してユーザにとってわかりやすいプロダクト・サービスを創ることだと思います。
